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Antes que perguntes.

Respostas curtas e directas ao que nos perguntam mais. Se faltar alguma, escreve-nos — respondemos a tudo, até às difíceis.

12Perguntas
O que é o Tailmeet?

Uma app grátis, feita em Lisboa, para encontrar companhia de passeio para o teu cão: descobres cães compatíveis perto de ti, fazes match, combinam na conversa e encontram-se no parque — a dois ou num Tailmeet, um passeio de grupo aberto marcado no mapa. Para iOS e Android, sem anúncios e sem venda de dados.

Quando abre?

Estamos a abrir por zonas, a começar por Lisboa. Reserva o lugar com o teu email e avisamos-te quando chegar à tua zona — quem reservar primeiro é o primeiro a saber.

Quanto custa?

Nada. O Tailmeet é grátis, sem anúncios e sem venda de dados. Não há compras escondidas na app: o que vês na landing é o que recebes.

Em que língua está a app?

Em português e em inglês: a app segue a língua do telemóvel, e muda-se nas Definições. O site está em cinco línguas para quem nos visita.

Como funcionam os matches?

Crias a ficha do teu cão e a app mostra-te cães da tua zona, um de cada vez, filtrados por distância, idade, porte e temperamento. Gostas ou passas. Só há match quando os dois lados gostam — e é nesse momento que se abre a conversa.

O que é um Tailmeet?

Um passeio aberto: um dono marca um sítio e uma hora no mapa, define quantos cães cabem, e quem estiver perto pode juntar-se com um toque. Vês quantos vão antes de decidir, e há uma conversa própria para os inscritos. Não precisa de match.

A app sabe sempre onde estou?

Não. A localização só é lida enquanto tens a app aberta, para centrar o mapa e mostrar o que está perto. Nunca em segundo plano. Os cães que descobres ordenam-se pela cidade que escolheste, não pela tua posição: os outros donos veem a tua cidade e uma distância aproximada — nunca a morada nem a posição exacta. Está tudo na Política de Privacidade.

E se alguém se portar mal?

Bloqueias e denuncias sem sair da conversa. O bloqueio é imediato: deixam de se ver nas descobertas, no mapa e no chat. A denúncia fica registada e é revista por nós; contas que violem as regras são suspensas ou removidas.

Como apago a minha conta?

Dentro da app: Definições → Eliminar conta, com confirmação. Apaga o perfil, as fotografias, os matches e as conversas — sem emails a pedir, sem prazos escondidos.

iOS ou Android?

Os dois, desde o primeiro dia. Quem tiver lugar reservado recebe por email o link de cada loja no lançamento.

Ainda não há Tailmeet na minha zona. E agora?

Reserva na mesma. A ordem de abertura das zonas é decidida pela procura na lista de espera — quantos mais vizinhos teus reservarem, mais depressa chegamos aí.

O meu cão é tímido ou reactivo. Isto serve para ele?

Serve, talvez até mais. O temperamento faz parte da ficha e dos filtros, os passeios combinam-se com calma na conversa, e os Tailmeets têm lotação para não virarem multidão. Ninguém aparece de surpresa.